Haftung für Verlust oder Beschädigung

Wir sind ein sicherer Service für den Austausch von Brillengläsern und Probleme können nur selten auftreten. Wir möchten jedoch, dass Sie sich über unsere Verantwortung im Klaren sind. Das Datum und der Kaufpreis des gebrochenen Rahmens müssen durch Vorlage der Original-Kaufrechnung des gebrochenen Rahmens nachgewiesen werden.

In keinem Fall sind wir für die Abholung des Produkts verantwortlich, die Abholung der Rahmen ist ein Service, um den Prozess für den Kunden zu erleichtern. Daher ist es uns nicht möglich, den Inhalt zu überprüfen. Wir müssen diese Verantwortung mit dem Versanddienstleister regeln.

• Haftung für Bruch oder Verlust von unbrauchbaren Rahmen während des Transports
  • Wenn das Brillengestell vor weniger als 6 Monaten gekauft wurde
    • Wir ersetzen das Gestell durch eine gleich- oder ähnlich teure Brille bis zu einem UVP von maximal 120 €.
  • Wenn das Brillengestell vor mehr als 6 bis 24 Monaten gekauft wurde
    • Wir ersetzen das Gestell durch eine gleich- oder ähnlichwertige Brille bis zu einem UVP von maximal 70 €.
  • Wenn das Brillengestell zwischen 24 Monaten und 5 Jahren zuvor gekauft wurde
    • Wir ersetzen das Gestell durch eine gleich- oder ähnlich teure Brille bis zu einem UVP von maximal 50 €.
  • Wenn das Brillengestell vor mehr als 5 Jahren gekauft wurde
    • Wir sind nicht verantwortlich. Rückerstattung des Kaufpreises.

IN KEINEM FALL WERDEN WIR VERANTWORTLICH FÜR DIE LINSEN IN DER FASSUNG INSTALLIERT UND GLÄSER BEGLEITET, UM DIE VERSCHREIBUNG ZU ENTFERNEN.